乘坐公交先“跨栏”？这让群众如何幸福有感？

搭乘公交车出行，却要跨过重重“考验”，车辆甚至在距离站点20米开外停住；高杆灯照亮“夜生活”，居民夜间休息如何保障？……

4月1日，成都市纪委监委、成都市广播电视台联合推出“阳光监督·幸福有感—线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦崇州市。由崇州市委常委、市纪委书记、市监委主任陈波，崇州市委常委、常务副市长陈耿带队，崇州市相关部门（单位）及15个镇（街道）负责人重点围绕全力推进幸福美好生活十大工程、整治群众身边腐败和不正之风等主题，倾听群众声音，排民忧解民难，推动党员干部进一步转作风改作风，不断提高群众获得感幸福感安全感。

成都市纪委监委相关负责同志，以及党风政风监督室、第四纪检监察室、宣传部有关负责同志参加此次活动。

乘坐公交先“跨栏”？

缺乏为民意识和实际行动

乘坐公共交通工具出行原本是值得提倡的绿色出行方式，但在崇州市蜀州中路公交站、西街公交站等地搭乘公交车之前，乘客需要跨过重重“考验”。
“这条路本来就不宽，现在路边围上了围栏，还时常有自行车、电瓶车停放，许多老年人上下车跨不过栏杆，都是直接从马路上绕行。”“在这里坐公交车要时刻小心，不然脚勾住栏杆会摔倒。”“沿途的所有公交站台，都被占道停车所围困，公交车无法靠边进站，上下车也只能从车缝中进出。”……时常在这一沿线乘坐公交车的居民想不通，这样的公交站台环境、占道停车现象，怎么会没人管？
此外，在唐安西街老城墙公交站，想要直接在站台上等车乘车也成为难事，公交车在距离站点20米开外就停住、开门。而在另一边的崇庆北路蔡家碾公交站，车辆随意甩站，同样也能让市民乘车之路困难重重。站台成了摆设，市民出行安全被罔顾。
“公交车站前的栏杆是天然气公司埋气管过程中用以拦路，近期完工后将马上拆除，我们目前已与施工单位对接过该事项。”崇州市交通投资集团有限公司董事长宋敏表示，公共服务主要是为了方便群众，将加强收集市民意见、加快整改步伐。

“整个公交站台的规划建设正在陆续展开，这个过程中，确实有基础设施的变化，造成群众乘车不方便。”崇州市交通运输局党组书记、局长谭凤君表示，将以保障安全出行和绿色出行为目标，举一反三，提升服务意识，及时处理路权优先分配、公交场站周边配套设施等问题。
崇州市公安局副局长王强表示，处理出行问题，公安交警责无旁贷。“已经划好机动车占道停车位后，才设置公交站台，从而导致的系列问题我们没有及时跟进，是平时监督监管工作不到位。随后将把所有公交车站台30米以内的机动车占道停车位全部取消。”

“这几个点位、甚至整条线路都这样，让我觉得特别闹心和不舒服，缺乏为民服务意识。”现场监督员、成都市监委特约监察员商海燕认为，目前城市管理方面出现的粗放式管理模式，与满足人民群众对美好生活向往的需要不匹配。扮靓一座城市，要让城市更宜居、管理更精细更智慧，要让通行的场景处处要体现城市的温度，要让回家的路更加舒适和便捷，这些都需要相关部门进行深度思考。

积极回复却拒绝整改，有没有

拿出倾听民声、解决民难的真态度？

在崇州市崇庆中路和唐安东路的交界路口，有处10年前就安装的高杆灯。从今年开始，高杆灯的灯光明显变亮，对直面该路口的恒昌都市花园小区居民们日常生活带来很大影响。
今年2月下旬，居民们就该十字路口高杆灯过亮影响临街住户夜间休息的问题，向崇州市综合行政执法局进行了反映，希望能对高杆照明灯进行合理调整。崇州市综合行政执法局却表示，该路段人流车流量极大，如果提前关闭高杆灯，势必会带来安全隐患。言下之意，即维持现状，不予解决。

而类似敷衍群众诉求的情况，还有不少。崇州市艺苑巷附近的居民反映，艺苑巷的行道树长期未修枝，人行道上树枝低垂，行人无法正常通行。
早在去年5月，就有市民就对此进行了投诉。“后面相关部门还专门给我回了个电话了解情况，说会马上安排人修剪，但是后来我们专门过来看，树枝还是没有剪，人依旧没办法通行。”热心市民对此颇为不解，这样快速而简单的答复背后，相关部门到底有没有实地查看研究、有没有拿出倾听民声解决民难的真态度？
“夜间道路照明，除了保障交通安全，还有治安安全的作用。我们将和崇州市综合行政执法局一起去现场查看，拿出切实可行的方案，尽量不影响附近居民生活，也保障交通、治安等安全。”王强表示，将通过调暗路灯、调整角度，改善现阶段高杆灯过亮的情况。

崇州市综合行政执法局党组书记、局长金红兵表示，上周已针对路灯问题做出一系列的调整，将继续跟进收集居民意见，努力提升居民满意度。
此外，金红兵现场回应行道树树枝过长的问题：“每年城区行道树的修剪都安排在11月至次年的2月的秋冬季。这里确实没有修剪，之后将迅速查明原因，及时解决问题。”
崇阳街道党委书记杨凯回应，之前已发现该问题，但由于所需专业性比较强，所以处理搁置。接下来将配合崇州市综合行政执法局将问题整改到位。
问题解决不难，为什么就是没解决？现场监督员、成都市监委特约监察员商海燕点评：“部门单位对群众诉求简单回复，行动不及时，问题不解决，没有真正体现以人民为中心的发展思想，需要改进再务实。”

大民生要细服务

坚决纠治群众身边腐败和不正之风

整场直播共收集到群众各类诉求反映41个。主要涉及到断头路打通、汛期安全及防范、耕保金发放、教育、商贸服务资源配置、景区风貌提升、市容秩序管理等方面。
崇州市纪委监委党风政风监督室副主任罗毅现场表示：“将对现场反映和直播活动中收集到的问题和诉求，进行全面梳理，按照分类办理原则，建立整改台账，明确牵头责任单位，并实时督导问题办理情况，推动群众诉求得到有效及时回应，切实解决群众的烦心事、操心事、揪心事。”

“大民生要细服务，一些小切口的小事，却直接影响人们的日常生活。要知不足而后劲，跟进系统梳理，认真制定整改措施，压紧压实整改责任，扎实推进整改工作，聚焦解决群众关心关切。”崇州市委常委、常务副市长陈耿表示，民生无小事，要把大事真正做好做实，离不开抓细抓小。民生工作永远在路上，强化以人为本、服务民生的理念，大力实施幸福美好生活十大工程和崇州城市品质提升三年行动计划。严肃整治群众身边腐败和不正之风，坚决纠治形式主义、官僚主义等问题，以更加务实负责的作风，更加精细优质的服务，回应人民群众对美好生活的向往。

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编辑：陈艾 程廷静 钟英

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